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たしかGoogleは「アカウント削除後もデータを保持している」と批判されたこともあったけど、こういうトラブルも想定するとなるとどれくらいの保存期間なら妥当なんだろう…
G-mailの、「死んだ後削除」機能が、落とし所として適切じゃね.
一定期間アクセスがないとアカウントがロックされて、ファイルも取り出せなくなる。……という機能ができたってニュースを見た気がしたんだが、今探したらよく分からないでやんの。
今回の話に関しては、Google側の手落ちっぽいですよね。非常に「らしくない」と思う。何万社も契約してれば、このくらいのミスは毎年1件や2件はあるかもしれないし、そのくらいのことは想定してバックアップくらい残しておくもんじゃないのか。
それともなんか「アカウント停止後は、全データを即時削除する」みたいなオプションでもあったのか?これも非常に「らしくない」と感じるけど.
サポート担当以外に手落ちは無いよ
サポート担当者を教育した人。サポート担当者向け教育プログラムを考えた人は?
普通はバックアップ関係のソフトウエアのバグとか、仕様バグとかを疑うけど。
広義のサポート担当者と言えなくもないが、それをいうなら「広義のサポート担当」に入らない人を探した方が早い気もする。
ユーザー自ら削除したのに何でバグ?
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吾輩はリファレンスである。名前はまだ無い -- perlの中の人
抹消データの保存期間問題 (スコア:1)
たしかGoogleは「アカウント削除後もデータを保持している」と批判されたこともあったけど、こういうトラブルも想定するとなるとどれくらいの保存期間なら妥当なんだろう…
うじゃうじゃ
Re: (スコア:1)
G-mailの、「死んだ後削除」機能が、落とし所として適切じゃね.
一定期間アクセスがないとアカウントがロックされて、ファイルも取り出せなくなる。
……という機能ができたってニュースを見た気がしたんだが、今探したらよく分からないでやんの。
今回の話に関しては、Google側の手落ちっぽいですよね。非常に「らしくない」と思う。
何万社も契約してれば、このくらいのミスは毎年1件や2件はあるかもしれないし、そのくらいのことは想定してバックアップくらい残しておくもんじゃないのか。
それともなんか「アカウント停止後は、全データを即時削除する」みたいなオプションでもあったのか?これも非常に「らしくない」と感じるけど.
Re: (スコア:0)
サポート担当以外に手落ちは無いよ
Re: (スコア:0)
サポート担当者を教育した人。サポート担当者向け教育プログラムを考えた人は?
Re: (スコア:0)
普通はバックアップ関係のソフトウエアのバグとか、仕様バグとかを疑うけど。
広義のサポート担当者と言えなくもないが、それをいうなら「広義のサポート担当」に
入らない人を探した方が早い気もする。
Re:抹消データの保存期間問題 (スコア:0)
ユーザー自ら削除したのに何でバグ?