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アンケート調査をすると日本人はネガティブな回答が多くなる傾向があります
たとえば,学校の生徒に自分の成績はクラスの中で上位か下位か?と質問します.回答は上位と下位で半々になるはずです.しかし実際には米国の生徒は半分以上が「自分は上位だ」と回答し日本の生徒は半分以上が「自分は下位だ」と回答します.
別の例としては,自分は健康だと思うか?と質問します.平均寿命などのデータをみれば日本人は健康な人が多いはずですが日本では3割程度の人しか自分が健康だと回答しません.一方で世界平均では6割,米国ではなんと9割の人が自分は健康だと回答します. https://news.yahoo.c [yahoo.co.jp]
自己評価に限らないよね「☆☆☆☆★から★★★★★で評価をしてください」と依頼しても日本では左右対象で美しい「☆☆★☆☆」に近づける強烈なバイアスが掛かるし「全ての参加者に最高の評価を付けたら失礼だから、バランスを取らねば」という意識が働く外資系企業ではそれが原因で日本担当の管理職が「顧客を満足させられなかった」と左遷されたり「日本市場で酷評されたので撤退する」という決断が下されたりするって話もある
言語が違う、文化が違うと単純な5段階評価ですら解釈がズレてくるんだよな
塗ってあるか塗ってないのどっちが最低最高評価なのかわからん満足してるののに星1の評価が多いのは、そのサイトの説明不足
✓:日本のテスト採点などでは不正解を表すが、国によっては正解を意味する★:日本の相撲の星取表では負けを表すが、例えばミシュランガイドなどの評価は塗り潰された星の数が多いほど高評価みたいな。
追加。×:日本では不適合を意味するが、国によっては適合を意味する○:日本では適合を意味するが、国によっては不適合を意味する
# 国によってはと言っても、イスラエルくらいしか知らんけど。
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「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常
日本人は自己評価が低い (スコア:2)
アンケート調査をすると日本人はネガティブな回答が多くなる傾向があります
たとえば,学校の生徒に自分の成績はクラスの中で上位か下位か?と質問します.
回答は上位と下位で半々になるはずです.しかし実際には
米国の生徒は半分以上が「自分は上位だ」と回答し
日本の生徒は半分以上が「自分は下位だ」と回答します.
別の例としては,自分は健康だと思うか?と質問します.
平均寿命などのデータをみれば日本人は健康な人が多いはずですが
日本では3割程度の人しか自分が健康だと回答しません.
一方で世界平均では6割,米国ではなんと9割の人が自分は健康だと回答します.
https://news.yahoo.c [yahoo.co.jp]
Re: (スコア:0)
自己評価に限らないよね
「☆☆☆☆★から★★★★★で評価をしてください」と依頼しても
日本では左右対象で美しい「☆☆★☆☆」に近づける強烈なバイアスが掛かるし
「全ての参加者に最高の評価を付けたら失礼だから、バランスを取らねば」という意識が働く
外資系企業ではそれが原因で日本担当の管理職が「顧客を満足させられなかった」と左遷されたり
「日本市場で酷評されたので撤退する」という決断が下されたりするって話もある
言語が違う、文化が違うと単純な5段階評価ですら解釈がズレてくるんだよな
Re:日本人は自己評価が低い (スコア:0)
塗ってあるか塗ってないのどっちが最低最高評価なのかわからん
満足してるののに星1の評価が多いのは、そのサイトの説明不足
Re: (スコア:0)
✓:日本のテスト採点などでは不正解を表すが、国によっては正解を意味する
★:日本の相撲の星取表では負けを表すが、例えばミシュランガイドなどの評価は塗り潰された星の数が多いほど高評価
みたいな。
Re: (スコア:0)
追加。
×:日本では不適合を意味するが、国によっては適合を意味する
○:日本では適合を意味するが、国によっては不適合を意味する
# 国によってはと言っても、イスラエルくらいしか知らんけど。