ヨドバシ.com、注文を捌ききれずに配送遅延 46
ストーリー by hylom
増える需要 部門より
増える需要 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
インターネット通販大手のヨドバシ・ドット・コム（ヨドバシ.com）で、9月16日以降出荷業務の遅れが出ているという（ITmedia）。「想定を大きく上回る注文」が原因とのこと。
昨今ではネット通販の普及により宅配便の需要が増え、宅配便業者がそれに対応できていないといった問題があったが、今回の問題は出荷業務に遅れが出ているというもの。同社担当者は9月の3連休と、台風の日本列島縦断が重なった影響があるのではないかとしている。
サイトリニューアル (スコア:2)
だいぶ前の話ですが、サイトリニューアルしたときは
けっこう混乱してたみたいですね。よくぞここまで
がんばったものです。
ググッてみたら、2008年か…
ヨドバシ.comチキンレース (スコア:1)
一番過剰だった頃は100円未満の塗料1つ買っただけなのに、
かっちりとした段ボール箱にエアパッキンで梱包され、
明細書はクリアファイルに入ってて、しかも送料無料。
ヨドバシはいったい誰zonと戦ってるんだ…
Re:ヨドバシ.comチキンレース (スコア:2)
北海道でも翌日配送してくれるすごいやつですからね
#某ゾンは通常配送でもお急ぎ便でも翌々日
Re: (スコア:0)
札幌に在庫があっただけでしょ。（わかってて言ってるんだろうけど）
Re:ヨドバシ.comチキンレース (スコア:2)
アマゾンとの比較に限らず、その「札幌にあるからすぐ届けるよ」をしてくれるところがヨドバシ.comならでは。
よく思い出すと、翌日どころか結構な距離まで当日配送してくれるんだった。2日・3日かかることに慣れきった民には驚異的なのですよ。
Re: (スコア:0)
ヨドの場合、物流拠点だけでなく店舗からも在庫あると引き抜かれるんだろうか?
Re: (スコア:0)
恐らく。
お蔭で店舗在庫をネットから店頭在庫を把握＆取り置きしてもらえるのが良い所。
# ビックカメラも何時の間にか後追いでネットから確認＆取り置き出来るようになったみたい
Re:ヨドバシ.comチキンレース (スコア:1)
>ヨドバシはいったい誰zonと戦ってるんだ
男なら戦わなくてならない時がある
たとえ大損をするとわかっていても…
徹労はそれを知っていた！
by ⚪ゾンと戦う海賊
Re: (スコア:0)
そして、ヨドバシの屋上に海賊旗がはためくのか。
Re:ヨドバシ.comチキンレース (スコア:1)
友よ儲けの無い奉仕と知っても
やはり配って働くのだ
Re: (スコア:0)
俺も60円の虫ゴムでこれだったな
Re: (スコア:0)
そっちのほうが総合的には安いからな
Re: (スコア:0)
最近はエクストリーム便だかで明確に
「可能なら郵便受けに入れて配達完了にするよ」
（なので可能な限りその程度の包装に抑えるよ）
という方針を打ち出していて個人的には好感度高かったんだが、
まあ一般的には郵便受けに入らない荷物のほうが多いか…
Re: (スコア:0)
某学園都市の郵便局は「入らぬなら 無理矢理押し込め ゆうパック」な行動を取ってくれやがるので困る。
あと、どこの運送会社もそうだけど宅配ボックスの暗証番号を部屋番号にするのはやめろ!!
Re: (スコア:0)
それでは0000に設定しましたので、受け取りのほうよろしくお願いいたします。
Re: (スコア:0)
せめて逆順にするとかさあ…
Re: (スコア:0)
宅配ボックスって運送屋には暗証番号関係なくない?
運送屋がその都度パスワードを設定して
不在票に書いておいていくとかいう運用形態もあるの?
Re: (スコア:0)
あるから話題に上がってる。
（最初のころはそれが一般的だった）
Re: (スコア:0)
そこそこの頻度でヨドバシを利用しているけど、今までそんなことは無かったけどなぁ
毎回、日常品の買い置きなんかも追加して送料無料でも気が引けない金額の注文にしてるのに
クリアファイルがタダで貰えるなんて羨ましい
Re:ヨドバシ.comチキンレース (スコア:1)
>クリアファイルがタダで貰えるなんて羨ましい
昔は何を注文してもヨドバシのロゴ入りクリアファイルに入った納品書が同梱されてたんよ。
それが徐々に
(1)ロゴ入りクリアファイル → (2)ロゴ無しヘニャヘニャのクリアファイル → (3)ペラペラのPP袋 → (4)マスキングテープで留めるだけ
へと…。
(1)がもらえなくなったのはもうだいぶ前の話。
原因が詳らかになることはないだろうけど (スコア:1)
ヨドバシのサクセスストーリーはSAPによるところが少なくないので、SAPが気になる向きには気を揉みそうな事案。
夜はゆっくり休んでくれ (スコア:0)
AM2時とか5時とかに発送メールが来るとなんか申し訳ない気がする。
夜は休んでください。
Re: (スコア:0)
夜はトラックが活躍する時間帯だからなぁ…。
夜出て朝着いて、日中に宅配みたいな。
ETCの深夜割引とかも影響してるかもね。
先日高速道夜9時過ぎ事故渋滞で、対向車線が駐車場状態だったけど、ひたすらトラックが連続してた。
交通が流れてると、トラック多いなぁぐらいの感想だけど、停止して何キロもミッチリ詰まってる状態見ると、ちょっとコレは異常だなぁと思うね。
自動運転でも、高速道路のトレイン型自動運転はハードル低いので、早めに対処しないと流通破綻しそう。
Re: (スコア:0)
さすがに夜勤担当は日中と別のスタッフが作業してるのでは・・・？
Re: (スコア:0)
そんなことを言ってるんじゃない... (´・ω・`)
Re: (スコア:0)
夜勤担当のスタッフの雇用を奪う気か？
Re: (スコア:0)
夜勤のほうが給与がいい
Re: (スコア:0)
夜のほうが体が動く人もいるしね
他の通販各社はどうだったのか (スコア:0)
ショップジャパンとかニッセンとか
期待度と商品の落差・博打率で客層が分かれてんのかね
わりと手堅いヨドバシに暇と予算を持て余したファミリー客が訪れるみたいな？
Re:他の通販各社はどうだったのか (スコア:1)
テレビショッピングと通販カタログは、電話かハガキの注文がメインで、
届くのに一週間以上はかかるってのが、旧来のスタイルでありますからね。
早い話が、Amazon全く太刀打ち出来てないというか、戦いと呼べるほどの物も起きなかったよ……
Re: (スコア:0)
ベルメゾンのお急ぎ便は400円の追加費用が発生する。
ただし、メーカー直送品の場合、これの対象外なので、発送まで4営業日くらいかかる。
Re: (スコア:0)
これまでは車でヤマダに行って即購入だったが、最近は電車でヨドバシに行くようになった。
店舗で実物確認してから通販で買うので品揃えの良いヨドバシという感じ。
ヨドバシならレストランもあって休日一日遊べる。
Re: (スコア:0)
レストランのあるヨドバシってドコだ？
昔からある店舗だとレストランとかオマエ何言ってるの？って感じだけど
最近の大型店舗だと入ってたりするのかな。
Re: (スコア:0)
> レストランのあるヨドバシってドコだ？
ヨドバシ自身がやってるわけじゃないけど、たとえば
秋葉原ヨドバシだと上のほうはレストラン、飲み屋、スポーツ用品店、タワレコ、本屋とかいろいろ入ってる
Re: (スコア:0)
梅田のヨドバシも飲食他、色々入っていますね。
Re: (スコア:0)
http://www.yodobashi.com/ec/store/list/ [yodobashi.com]
フロア情報に載っているのは吉祥寺、横浜もですが、テナント型のビルにレストランが同居してる所はもっとあるでしょうね。
ヨドバシカメラの店舗数って意外と少ないんですね。
Re: (スコア:0)
基本店舗とネットは同じ値段設定らしいが、店舗は交渉するとネットよりも安くなる。
「わざわざ店舗までお越しいただいたんですから・・・」と仰ってました。
出荷業務じゃなくて配達業務じゃないの? (スコア:0, オフトピック)
俺が9/22に注文した品は26日到着予定だったけど23日に出荷されて24日午前中には最寄り郵便局に
届いていた。そして配達日時指定していないのになぜか26日まで留め置かれてた。
Re:出荷業務じゃなくて配達業務じゃないの? (スコア:1)
私は9/22の注文が、予定通り今日9/27に届いたクチです。購入手続きでは「最短日時のお届け」を選んだのに、届いた商品の宛名ラベルは「お届け希望日 9月27日 指定なし」ってなってました。郵便局の配送履歴は、9/23 00:00引受→9/24 08:16最寄り郵便局到着、で最寄り郵便局に3日寝かされてる感じ。
その一方で、ヨドバシの自社配達網を使ってるとおぼしき「当日配達」の商品も健在ですので、配送業務に関して、ヨドバシと日本郵便との間で、「急ぎません便」でディスカウント契約している、とかじゃないですかね。
#一方amazon/ヤマトは、27時間以内の注文で翌々日配達 [srad.jp]といった感じでリミットがまる一日以上先になることがよくあるので、荷受けそのものを制限している感じ。
スーファミミニ発売で (スコア:0, 荒らし)
拍車がかかるか、そのころには何とかなっているのかヤキモキ。
個人的にはヨドバシの店舗は近いので店舗受取でもいいんだけどなぁ(チラッ！
書籍購入のボーナスポイントが配送のみじゃなくてもいいんだけどなぁ(チラッ！
p.s.すでに解消したようですね。
祝ヤマト復活 (スコア:0)
https://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ27HO0_X20C17A9MM8000 [nikkei.com]
そのうちスレ立つんだろうけど、ヤマトがアマゾンの配達に復帰するね。
桃太郎とかいう佐川並みの糞みたいな個人事業主のおっさんが持ってくるようになったから
ここ数ヶ月はAmazon使うのやめてたんだが。
Re:祝ヤマト復活 (スコア:1)
復帰も何もヤマトがアマゾンの配達やめたことなんてありませんが。
Re: (スコア:0)
ヤマトにそれだけの余力があるのか？
Re: (スコア:0)
アマゾンからの利益が1.4倍になるということですね
セールスドライバーに還元されれば良いのですが、実際は雀の涙程度の昇給で
殆どの利益はヤマトHDが持ってくんだろうなぁ
役員のボーナスが数千万円増えるだけ
Re: (スコア:0)
1.4倍の値上げで利益が1.4倍になるって理屈はわからんけど、まーそれでいいじゃん。
数千万取ってる役員たちが末端のセールスドライバーを上手いこと教育してくれるおかげで
俺は佐川の配達員に不愉快な思いをさせられずに済むんだから。