国民生活センター「消費者トラブルメール箱」での情報受付を終了 23
ストーリー by nagazou
逆行 部門より
逆行 部門より
国民生活センターが2002年4月に開設した情報収集コーナー「消費者トラブルメール箱」が、今年の7月31日で運用停止されていたことが分かった。国民生活センターは消費生活に関する相談に関しては、消費者ホットライン（188）もしくは直接消費生活センターに相談するよう求めている（WEBニッポン消費者新聞）。
WEBニッポン消費者新聞によれば、同コーナーに寄せられた2021年度情報件数は1万1682件で、1日当たり平均約32件ほどの情報がここに寄せられていたという。しかし、国民生活センター側がWebサイトの基幹システムを8月に刷新、トラブルメール箱のサービスは引き継げなかったとしている。同センターでは現在、別の形で何かできないか検討しているという。
pongchang 曰く、
WEBニッポン消費者新聞によれば、同コーナーに寄せられた2021年度情報件数は1万1682件で、1日当たり平均約32件ほどの情報がここに寄せられていたという。しかし、国民生活センター側がWebサイトの基幹システムを8月に刷新、トラブルメール箱のサービスは引き継げなかったとしている。同センターでは現在、別の形で何かできないか検討しているという。
pongchang 曰く、
電話は聞き流せるが、書き込みは文書の収受に当たり公文書管理が必要になるという後ろ向きの理由があるなら困るな。役所のDXってそんな感じ。
要求仕様に入れとけよ (スコア:2)
今時メールフォームはあんまり見ないけど
こういうのって32件のうちどれぐらいが妥当なクレームもんなのかね
連載小説みたいなやつもありそう
Re:要求仕様に入れとけよ (スコア:2, 興味深い)
妥当な相談の割合は不明だけど、化粧品と魚介類が多いらしい
PIO-NETにみる2021年度の消費生活相談の概要
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220809_1.html [kokusen.go.jp]
Re: (スコア:0)
要求仕様に入れました。予算十倍とか言われました。じゃあいいですで回答しました。 あるある？
何回か送ったけど (スコア:2, すばらしい洞察)
特に何か動いてくれたことはなかったな
電話でも結局近くのセンターに誘導されるだけで具体的な相談には乗ってくれない
ステレオタイプなサラリーマンが日中センターに足を運ぶとか無理だし泣き寝入り
こうして問い合わせの気を削ぐことで今日も数字の上では消費者トラブル減でヨシ！
Re: (スコア:0)
一人ぐらいじゃ動かんよ
繊細さが行き過ぎた人の思い込み報告がどんだけあると思ってるんやこういう人は
Re: (スコア:0)
ライバル企業の嘘タレコミとかもありそーだなぁ
こういうのうまく運営するのってホント難しいね
社会的スコアがつけばスコアが高ければ早くなるんかもしれんが
Re: (スコア:0)
トラブルメーカー箱に見えた。
メールは厄介 (スコア:0)
送信の事実も受信の事実も
本文と共に日付時刻が克明に記録される。
実はこの部分が面倒。
引用も転送も容易に可能。
電話なら〜頃〜という相談があったと
有耶無耶に出来る。
Re: (スコア:0)
普通電話の開始終了時間も記録されてるし、録音してるよね
Re: (スコア:0)
録音なら検索できませーんとか正確な通話開始時刻と通話終了時刻がわからないと調べられませーんで逃げられる？
Re: (スコア:0)
そろそろ録音データ保存と共に自動書き起こししろとかなって来るんじゃ。
メールやめてLINEにするのかも (スコア:0)
これぞ消費者ホットLINE！
Re:メールやめてLINEにするのかも (スコア:1)
投稿者：「既読スルーかよ！！」
Re: (スコア:0)
安心してください未読スルーです。 //未読既読がわかるようになりました♥
Re: (スコア:0)
その線はないですね…
Re: (スコア:0)
某半島に情報ダダ漏れ?
Re: (スコア:0)
そもそもあんな事件が起きないと騒ぎにならない時点でなあ。
今追求されているぐらい必死に追求し続ければ良かったのに。
事件前後で何か新しい情報が出たわけではないんだよ？
一般人？が殺人を決意するぐらいには公知の情報であった。
Re: (スコア:0)
行政に関わるかどうかは結果に大きな違いがあるから先ず最初に自民党が問題視されるのは当然だがな。
野党云々は自民党政権がその関わった議員なんかを大臣として任命した時に問題視すりゃ事足りる。
まあ当然、指名するのは自民党なんでそこでもやっぱり自民党の問題が大きいんだけどな。
Re: 銃撃事件との関連 (スコア:0)
野党がダメだったからといって与党がダメでない理由にならんだろ。
お前こそ壺ちゃんと磨いておけよ！
Re: (スコア:0)
どっちもダメなら与党でいいやってことにはなるかな。 ツボは許さん。