イオン銀行が勘定系システムの更新後、一部ATMでサービス障害 17
ストーリー by nagazou
どこも大変 部門より
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一部イオン銀行ATMで10月11日8時40分頃から取引ができない障害が発生した。障害は同日の17時08分に復旧した（イオン銀行リリース）。原因は以前から予告されていた勘定系システムを更改によるものと思われる。同社のニュースリリースでは2022年10月にシステムの更改を予定、10月7日の22時から11日の7時まで「ATMでの入出金」「インターネットバンキング」を含むすべてのオンラインサービスおよび店舗での受付業務を休止すると発表していた。先の障害はこの休止期間の直後に発生している（システム更改に伴う「ATM」「インターネットバンキング」「店舗受付業務」等の休止について）。
更改に関する記事を掲載している日経クロステックによると、イオン銀行では2007年の開業以来、日立製作所のNEXTBASEを利用しており、今回の更改でも、同システムの継続を決めたとしている（日経クロステック）。
更改に関する記事を掲載している日経クロステックによると、イオン銀行では2007年の開業以来、日立製作所のNEXTBASEを利用しており、今回の更改でも、同システムの継続を決めたとしている（日経クロステック）。
追記メモ (スコア:2, 参考になる)
WAONサービスの障害は、イオン銀行ATMのすべてで発生したみたい。
https://www.waon.net/info/20221011_waon-trouble/ [waon.net]
イオン銀行ATMは全国に6400台以上あり、WAONサービス以外の障害は242台で発生。
ATM使用中に障害が発生しカードが飲み込まれるなどのトラブルは33台で発生し、ATMの電話で返却作業を行ったそうです。
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/175605?display=1 [tbs.co.jp]
また、すでに復旧済みですが、10月13日20時台にも障害が発生し、こちらはATMに加えてネットバンキングにも影響があったようです。
https://www.aeonbank.co.jp/news/2022/1013_10/ [aeonbank.co.jp]
# 秘密の質問が追加されてからネットバンキングは利用していないのでAC
Re: (スコア:0)
WAONサービスの障害は、イオン銀行ATMのすべてで発生したみたい。
要はテストのリソースも期間も用意させずに実施させた必然ってことなんでしょうねぇ
あるあるだけどこういう指示や決定って重過失で株主から訴えられたりせんのかね
Re: (スコア:0)
重過失ってなんだよ。
どうせ昼間の手数料無料の時間帯に預け下ろしする俺も含めた乞食相手を店に呼び込むだけに設置してるのに。
三菱の支店が閉鎖されてから近所のイオン系店舗にあるATMをよく使うけど店の商品一度も買ってないわw
俺が引き出すたびに三菱から委託手数料みたいなのを貰ってんのかタダか知らんが、株主視点ではお荷物ですよ。
Re: (スコア:0)
金融業も儲けの柱なのでむしろちょろいお客様。
システム障害系のニュースは (スコア:0)
こちらの魂も削られてゆく
がんばれ技術者たち
Re:システム障害系のニュースは (スコア:1)
こちらの魂も削られてゆく
がんばれ技術者たち
かんじょう論で解決ですね
Re: (スコア:0)
でもこれがみずほなら?
Re: (スコア:0)
もともとイオン銀行のATMはみずほと共同設置のはず.......あれ？
Re: (スコア:0)
順当なシステム更新の上でのエラーと、不純な意図に基づくシステム更新・維持手抜きの上でのエラーは、同じ扱いに出来ない。
Re: (スコア:0)
最近多いですね、システム障害は
宿泊施設向け予約・販売管理システム「TL-リンカーン」、3日以上障害続く 約5,100施設に影響
https://www.traicy.com/posts/20221015252634/ [traicy.com]
政府の観光対策の結果がリソース不足でシステム障害だとすると
地方も人増えすぎて困るとかになるかもしれませんね。
イオン (スコア:0)
楽天経済圏という言葉はあるが、イオン経済圏というのはないのはなせたろう。 田舎だとインダストリアの三角塔のようにイオンを中心に街が形成されてるイメージです
Re: (スコア:0)
イオンはリアルストアだからでは？
とはいえWAONカードとイオンカードの発行枚数はそれなりにあるみたいですが。
Re: (スコア:0)
リアルストアのほうが有利そうだけどな
Re: (スコア:0)
ダイエー経済圏とかトヨタ経済圏とかあるしから
Re: (スコア:0)
箱というよりは板だがね
それでか (スコア:0)
いい仕事をしているじゃないですか。
ちなみにイオンカード持ってません。