REGZA Phone T-01D、不具合の原因が明らかに 92
ストーリー by hylom
これだと原因がハードなのかソフトなのかも分からない 部門より
これだと原因がハードなのかソフトなのかも分からない 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
先日話題となったドコモのスマートフォン『REGZA Phone T-01D』の不具合による販売停止だが、22日にドコモよりその原因が公表された（プレスリリース、ITmediaの記事、ケータイWatchの記事）。
原因はソフトウェアの不具合とのことで、「電池残量が著しく低下（5%以下）した際、または初回電源投入時に、通信できない事象が発生する場合がある」という。該当するのはREGZA Phone T-01Dを利用する全てのユーザーで、販売台数は約5,200台。ドコモでは来週早々にもソフトウェア更新を提供するとしており、その間の代替機の貸し出し等はドコモショップにご相談くださいとしている。
前回の記事ではいろいろな推測がされていたが、/.J諸氏の予想はあたっただろうか？
事象の原因じゃ無くて事象の評価でしか無いぞ (スコア:1)
たぶん、ギリギリまで実機が間に合わずに評価基板で開発してたんだろうな。
Re:事象の原因じゃ無くて事象の評価でしか無いぞ (スコア:1)
内部の原因レポートが公開できないレベルとか、これはこれで中間報告としてユーザーに公開するとかじゃないかな...
# docomo/au/SB? でこんだけの書き方で納得するとは思えないし...
M-FalconSky (暑いか寒い)
Re: (スコア:0)
タレコミ文を読んだ限りだと、なんとなく
電源不安定→ハードウェアの特異動作→ソフトウェアのケアの不足
みたいな風に感じる。
#ソフト変えると直ったからってソフトが原因じゃないんだぞ
Re:事象の原因じゃ無くて事象の評価でしか無いぞ (スコア:1)
元々リチウムイオン電池（LiB）は不安定な電池なので、
（充電しすぎると膨脹・発火するし、カラにしすぎると電池自体の寿命が激減する）
ハード側での対処ではなくソフトウェアでのコントロールは「必須」です。
つまり、ハードウェアの特異動作はソフトのコントロールミスの後に通常発生します。
で、このあたりのノウハウは各社が独自で持っているわけですが、
もしかすると東芝にワンセルモジュールのLiBについてはほとんどノウハウがないんじゃないかな？
多分残量検出ソフトに不具合があって、
残量50%ぐらい有るのに何故か「0%に近いから電池食いシステム（無線系）を停止しないと！」と勝手に動くとか。
Re: (スコア:0)
そうそう。
ハードの問題をソフトでカバーってのも良くある話。
・・・具体的にお教えはできませんが。
# 聞かれても困るのでACで
Re: (スコア:0)
タイムアウトするから非同期にして何とか動かしたが、10分くらい経たないと適用されないあるモノを思い出した。
開発元でも原因不明らしいし、今後どうするんだろう。
というのはともかく、良くある話を「教え」るというのもなあ。
Re: (スコア:0)
むかし、ハードウェアの製造不備によるSIMカード認識不良が起こす電源再起動を、
ソフトウェア側のパラメータ変更とかでカバーしたやつありましたね、ドコモで。
FOMAの、今やかなり初期と言われる機種ですが。
Re: (スコア:0)
docomoはこんなバグレポートで納得するのか
たぶん、ギリギリまで実機が間に合わずに評価基板で開発してたんだろうな。
それはない。
スマホはガラケーと違って比較的試作機がいっぱいある。ないのはSIMのほう。
Re:事象の原因じゃ無くて事象の評価でしか無いぞ (スコア:2)
> ないのはSIMのほう。
よくあるよくあるwww
みんつ
Re: (スコア:0)
5%以下という、もう充電しろよ！レベルの省電力モードになったときに
作動するソフトが悪さしたんでしょう。
実機レベルのテストでは5%以下にまで減らしてやることはなかったとか？
Re: (スコア:0)
docomoはバグレポートとか報告書とかかなり詳細に書かないと
受け取ってくれない印象あるが。
#この辺の厳しさは docomo > au > SBM なイメージ。
通信できない事象が発生する場合がある (スコア:1)
この「場合がある」ってのは何だよ？
ドコモって不具合の発表するとき、１００％の再現性があるものでも「繋がりにくい」とかいって
幾らかは使えてたんだから、お金は返さないよ〜。的な逃げを打って来るよね。
何で、素直に謝れないんだろうか？
Re: (スコア:0)
> 何で、素直に謝れないんだろうか？
いまだに、お役所仕事だから。
「売ってやってる」という姿勢。
バッテリーセーバー? (スコア:0)
IS12Tにはバッテリーセーバーっつー、バッテリーが少なくなると
重要じゃないタスクを停止させる機能(たぶん、OSの機能)があるけど、
そういったので、必須の機能まで停止させてしまってるとかなんですかね?
Re:バッテリーセーバー? (スコア:2, すばらしい洞察)
その機種、不要な機能を動かすくらいなら
最初からバッテリーセーバーモードで動いて欲しいモンですねｗ
Re: (スコア:0)
メールチェックが普段から止まったらまずいだろ....
Re:バッテリーセーバー? (スコア:1)
「じゃない」が一つ多いんじゃない？
なんかありがちな話っぽい (スコア:0)
購入時はバッテリは５０％くらいは充電されてますから、
初回だけ発生する、ってのが出たんですかね。
初回だけだから評価で引っかからなかった、ってことでしょうか？？
途中の評価用ファームウェアアップデートの途中から入ったバグなんですかね。
（もしくは評価の最後の頃にやっと搭載された機能のバグとか・・・？）
Re:なんかありがちな話っぽい (スコア:1)
>購入時はバッテリは５０％くらいは充電されてますから、
過去二回docomoでスマフォ購入しましたが。
どちらも初期設定中にバッテリー低下アラームが出て説明受けながら充電していましたけど。
あれで50%くらいだったのかなぁ。
もしかして立ち上げ時に相当電力使うとか？
23日も出勤だったんでしょうね (スコア:0)
0円になりそうな携帯を、よりによって勤労感謝の日に休日出勤でバグ対応。
泣けてくるなぁ。
その努力、本当に必要なんだろうか？
Re: (スコア:0)
そう思える人が少ないからこそ、離職率が高いんじゃね？
自分もその一人でした。
Re:23日も出勤だったんでしょうね (スコア:1)
製造業といってもその中での職種によるんじゃないすか。
前にいた工場だとライン関係以外は土日祝日休みでした。
#食堂すら休んでしまうのはどうかと思った。
Re:23日も出勤だったんでしょうね (スコア:1)
工場内の業務と連動する部署が無い所は一般のカレンダー通り。
そうでは無い所は工場用カレンダーに合わせる事に。
なので10/10は休みでしたが11/3と11/23は休みではありませんでした。
Re:23日も出勤だったんでしょうね (スコア:1)
今年の場合はうちも部署(職種)によっては11/3と11/23は夏期休暇に振り替えられて出勤になってました。
電力の関係で夏まで出勤スケジュールが変則的だったのでそれを調整していたようです。
#自分がどっちになってるのか直前までわからず混乱した。
知り合いの開発関係者が (スコア:0)
俺らは1g以下の単位で軽量化してんのに
JKらがジャラジャラとストラップつけているのをみると泣けてくる
という話を聞いたことがありマウス。
Re:知り合いの開発関係者が (スコア:3, すばらしい洞察)
お前らが削ぎ落としたのはぜい肉、
彼女らが付けたのは服やアクセみたいなもん。
ダイエットに成功したからこそ、じゃらじゃら派手に着飾って見せびらかしに表にでているの。
泣くことなんかない。
Re:知り合いの開発関係者が (スコア:2)
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
重量よりも空間体積を気にしてるんじゃないんですか？？
行為の最終的な目的を忘れてるとかないですよね？？
軽量化なんて車じゃないし気にしてる人はごく一部ですよ。
iPhoneだってずっしりしますし。
Re:知り合いの開発関係者が (スコア:1)
>iPhoneだってずっしりしますし。
iPhoneにとって軽量化はそれほど優先される事項ではないんでしょうね。
実機に触ったことはないのですが、デザインやUIにこだわっているように見えます。
Re: (スコア:0)
たぶん、最初は負担に感じられない程度の重さにするという目的だったんでしょうけど、途中から軽量化その物が目標になってしまったんでしょうね。よくあることです。
Re: (スコア:0)
やるべくして当然の努力を無駄とは言わんでしょう。
Re: (スコア:0)
仮に８割のユーザーが不満に思わない重量が100gとしてそれを99gにする努力は商売的に
無駄なんじゃないの？日本のメーカがやってる努力はそれに近い感じ。
昨今の薄さ競争も馬鹿馬鹿しいな、まだまだスマフォは薄くするよりバッテリー増やせって段階でしょ。
Re: (スコア:0)
バッテリー駆動のモバイル機器が広く行き渡った現在、軽量で効率のよい二次電池の開発は、どの企業にとっても重要課題なのですよ。
軽量化ってのは、単に部品を削る減らすだけの話じゃないのです。
# そういや燃料電池とかどうなったかなー
Re:知り合いの開発関係者が (スコア:1)
目的はそれこそそれぞれでしょう。
同じサイズ/従量でより長時間動作させる。
同じ動作時間をより小さいサイズ/従量でまかなう。
どちらも同じ事をしているのだが、目的は違う。
どちらも正しい。
開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:0)
日経あたりに「品質崩壊」とかタイトルつけて特集が組まれそうな状況なんだけど、
いまの日本の携帯開発の士気はどうなってるんだろうね。
まだ「いずれひっくり返してやる」って感じの野心的な開発部隊がまだ残っているのか、
「どうせこんなの開発したって勝てっこないのに」と腐りきってるのか。
当面は、目の前のデスマーチの対応で手一杯で先のこと考える余裕すらないのかもしれないけど。
現場は氷山にぶつかった後のタイタニックと思う… (スコア:3)
手前ミソですけど、自分のブログに、２ちゃんねるのスレから抜粋したもの [livedoor.jp]を。
自分も詳しくは申せないのですが、携帯電話開発にかかわりのある仕事をしてたので…。
clausemitz
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
iPhone4の時はソフトウェアの不具合どころではない、アンテナ設計の
ミスがあって、IBMから引っ張られてきた責任者がクビになってましたよね。
あれはあれで騒がれましたが、品質崩壊とまでは言われませんでしたよね。
どこのメーカーでも(?)不具合なんて結構多いんだし、今さら日本の
メーカーだけ品質崩壊とまでは言われないんじゃないかな。
まあでもiPhoneには勝てないし、台湾・韓国のAndroid勢にも差をつけられて
消費者視点では日本の携帯メーカーは終わった感が漂ってますよね。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
日本で一番スマホが売れてるメーカーもシャープです。
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120111027500 [m2ri.jp]
> 2011年度上期スマートフォン出荷台数1,004万台に占めるメーカー別出荷台数・シェアは1位がシャープ（SPシェア22.7％）、2位がソニー・エリクソン（SPシェア22.2％）、3位がApple（SPシェア18.7％）、4位が富士通（SPシェア9.8％）、5位がSamsung（SPシェア8.3％）、6位がNECカシオ（SPシェア8.1％）の順となった。OS別にみると1位がAndroid（SPシェア79.6％）、2位がiOS（SPシェア18.7％）の順となった（表3）。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
＞「どうせこんなの開発したって勝てっこないのに」と腐りきってるのか。
iPhoneに勝とうと思ってるとこあったらスゴイなぁ。
韓国製だけど日本製よりは売れていそうなGalaxyですらiPhoneの後ろについてって糊口をしのいでいるように見えてしまいます。
Re: (スコア:0)
ケータイ屋さんじゃないけれど、ウチの場合。
まだ「いずれひっくり返してやる」って感じの野心的な開発部隊がまだ残っているのか、
団塊世代の幹部（患部？）だけがそう言ってます（本心で思っているかは不明）。
まあ、かっこいいこと言って、逃げきり退職金狙いのようにも思えますけど。
「どうせこんなの開発したって勝てっこないのに」と腐りきってるのか。
「予算も付けずに世界戦略とかわけのわかんないこと言うなよ。竹槍でB２９落とせってか？
予算はないので自分たちで外国語（非英語）勉強して翻訳し
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
幹部ということは経営サイドに足を突っ込んでる方でしょう。そういう人にとっては
生き残るために世界戦略を語らざるをえない事情もあるんじゃないですか。
国内においても、Samsung、hTcなど海外勢と戦わざるを得なくなってますが、これらの
メーカーはワールドワイドでやってるので生産規模が桁違い。生産が大きいということは
1台あたりのコストが抑えられるわけですから、生産規模が小さな国内メーカーは苦戦を
強いられることになりますね。実際、どの記事のどの国内メーカーか忘れましたが年600万台を
維持しないと採算割れだーという話も出てました。とにかく規模を大きくしないと生き残れない。
まして生産規模が大きな世界企業と戦うには、せいぜい年5000万台の国内市場にとどまって
いることはできない、ということはあるんでしょう。つまり、経営サイドから言えば、世界にうって
出る以外に、国内ですら生き残る道がなさそうになってきたぞ、と。
かつて成功した高度成長時代とはいろいろ違いすぎるのは当然で、たとえば当時は車にせよTVにせよ
高付加価値商品だったから、そこそこ成功しただけでもリターンが期待できた。
なので、じっくりお金をかけて開発を進めることができたでしょうね。いまの商品は違う。
携帯電話は小さな成功を納めても小さなリターンしかないので、じっくりお金をかけて開発する
余裕が持てない、ということがひとつ。
そしてもうひとつ、やっぱり高度経済成長時代にはお手本があったってこと。
たとえば、真空管製造技術が名実ともに米国と肩を並べたといえるようになったのは
1960年代も末になったころと思われます。当時のことはリアルタイムでは知りませんが
技術書なんかから、そう推定してます。じっくり米国の進んだ製品をばらして研究できたし
人件費的にそういう余裕があった当時と違い、いまは肩並べて競争してるわけで、
お手本もなければ余裕もない。
というわけで、大きなリターンを得るには大きな成功をおさめるしかない市場で厳しい戦いを
強いられてるわけです。海外に出る製品を作るしか無いが、開発に金を掛ける余裕が無いというのは
一種のジレンマで、つまりは撤退するかしないかの瀬戸際ってことでしょうね。
Re: (スコア:0)
＞「予算も付けずに世界戦略とかわけのわかんないこと言うなよ。竹槍でB２９落とせってか？
＞予算はないので自分たちで外国語（非英語）勉強して翻訳しろって馬鹿じゃない？」と思っております。
お嫌いと思われる団塊の世代は、まさにそれに近い状態で世界と戦ってきたんですけどね。
＞まさにその通りです。予算がないからあちこち削る。あちこち削るから火の手が上がる。火を消す間に他でも出火、大炎上。って感じです。
この程度のレベルでは、リソースが潤沢に与えられても、また別の理由をつけて、出来ない理由にするだけだろうね。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
>お嫌いと思われる団塊の世代は、まさにそれに近い状態で世界と戦ってきたんですけどね。
だからダメなのでは……
相手が飛行機なら、飛行機作ろうよ
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
> お嫌いと思われる団塊の世代は、まさにそれに近い状態で世界と戦ってきたんですけどね。
その結果が現状ならば、それは失敗した戦略ではないのかと。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
「予算つけずに海外戦略とか言われても無理だ、別の手を探ろう」
「団塊の世代はそうやってきたんだ」
「その戦略は現状に即していないだっての」
「団塊の世代はそうやってきたんだ」
ループにしてるのはどっちなんだと。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
>同じ負けるなら、ちょっとでも望みがある前者がマシってもん。
それ、団塊の世代は自ら頑張っているのではなくて、若い世代を消耗させているだけでしょう。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
それがアナタ、金も余裕があったし、人も余裕があったんですよ。
だから、余人を持って変えがたしにしないと、職場替えなどでだんだん窓の近くに。
スキルがあってヤル気があるのを穫るなんてのも、結構難しくなかったし。
とにかく評価時期前までに実績残さないと大変だった。ウダウダいうまえに、やることやっとかないと。
会社に金があったので「評価」がいいとボーナスもよかった。悪いと冷や飯。
Re:開発現場の士気はどうなってるんだろう？ (スコア:1)
Re:携帯開発っていうと、コレ思い出しちゃうんだよね (スコア:1)