三井住友銀行の ATM 障害、全面復旧 45
ストーリー by headless
復旧 部門より
復旧 部門より
三井住友銀行で 4 月 30 日 17 時 35 分ごろから同行本支店 ATM での他行カード・クレジットカード取引などが利用しにくくなる事態が発生していたが、5 月 1 日 10 時ごろまでに復旧したそうだ(NHK ニュースの記事、
読売新聞オンラインの記事、
東京新聞の記事、
同行公式アカウントのツイート)。
不具合の原因は勘定系と ATM チャネル間のシステム接続が不安定になったためだといい、障害箇所を特定して回避したとのこと。利用しにくくなっていたサービスは同行本支店 ATM での他行カード・クレジットカード取引のほか、コンビニ ATMでの同行カード・クレジットカード取引、PayPay 等への入金チャージ、SMBC デビットカード、公営競技投票だという。
なお、本件に関しては同行サイトのトップページで告知されているが、コンテンツブロッカーにブロックされることもあるようだ。内蔵コンテンツブロッカーがデフォルトオンの Brave はオフにしない限り告知がブロックされる。Vivaldi と Opera はデフォルトオフだが、告知が表示されるのは Vivaldi のみだった (※)。
※ 追記: 目的は不明だが、User Agent 文字列を見て告知を表示するかどうか決めているらしい。Opera でも開発者ツールで User Agent に Chrome / Edge / IE11 / Firefox / Safari のいずれかを指定すると告知が表示されるようになった。
不具合の原因は勘定系と ATM チャネル間のシステム接続が不安定になったためだといい、障害箇所を特定して回避したとのこと。利用しにくくなっていたサービスは同行本支店 ATM での他行カード・クレジットカード取引のほか、コンビニ ATMでの同行カード・クレジットカード取引、PayPay 等への入金チャージ、SMBC デビットカード、公営競技投票だという。
なお、本件に関しては同行サイトのトップページで告知されているが、コンテンツブロッカーにブロックされることもあるようだ。内蔵コンテンツブロッカーがデフォルトオンの Brave はオフにしない限り告知がブロックされる。Vivaldi と Opera はデフォルトオフだが、告知が表示されるのは Vivaldi のみだった (※)。
※ 追記: 目的は不明だが、User Agent 文字列を見て告知を表示するかどうか決めているらしい。Opera でも開発者ツールで User Agent に Chrome / Edge / IE11 / Firefox / Safari のいずれかを指定すると告知が表示されるようになった。
はいはいまた…みずほじゃないの？！ (スコア:1)
みずほ銀行以外もやらかすんだ（意外
Re: (スコア:0)
三井住友は三井住友でSMBC日興証券がやらかしているから...
Re: (スコア:0)
それが障害と関係あんの？
あんな取引で無駄な税金使って捜査するなら、合法化すればいいのにな
被害者いないじゃん
Re: (スコア:0)
相場操縦を許したら市場経済が成り立たなくなるから国益全体が被害者なんだよ。
なお日銀(略
Re: (スコア:0)
みずほばかり大々的に報道してくれるマスコミに感謝…なんてね
Re: (スコア:0)
みずほさんが負けじと対抗しないわけ無いだろうね
ATM障害戦国時代があったら、覇者の座は揺るがないよ
Re: (スコア:0)
馬鹿のみずほおぼえ
Re: (スコア:0)
メガバンクは障害起こしすぎ！
Re: (スコア:0)
メガバンクの3分の2が大きな障害を起こしてますからね。
危機管理 (スコア:1)
GWのようなメンテナンスしそうな時は、トラブルを想定して、あらかじめ金を下ろしておいたほうがいいんだな。
Re: (スコア:0)
銀行にあずけず、タンスに仕舞っておいてはどうか
Re: (スコア:0)
個人宅より銀行の金庫のほうが明らかに強固なセキュリティなのにそういう倒錯した結論に至ってしまうことあるよね。クラウドは信用できんオンプレミスで構築だ、みたいな
Re: (スコア:0)
でも、Webサービスを顧客に提供していない、且つIaaS/PaaSの場合はクラウドと社内ネットワーク間を拠点間VPNでつないで運用しているところがほとんどなので、セキュリティ面ではオンプレミスと大差ない(というか一緒)。
#ということを無視する輩が多いのはなんでなんだろうか...、どうせクラウドにするなら出来るだけSaaSにすべきで、特にIaaSを検討するならオンプレミスも同レベルで検討の余地がある。
Re: (スコア:0)
今回のはセキュリティというより到達性、可用性の話だから、「ネットが死んでもオンプレならLANで使い続けられる」ということかと。
Re: (スコア:0)
つーか、みんなは予備のお金とか準備してないの？
定期入れに1万、鞄に1万、キーホルダーに1万入れて持ち歩いているし、
タンスには5万位置いてあるのでATMが数日死んでも何も困らん、複数の銀行口座と証券口座があるから何処でも出金出来るし。
普段の生活はカードやsuicaでだいたいなんとかなるし。
Re: (スコア:0)
障害の発生はニュースになるけど、その被害が報道されていないってことは、ほとんどの人はちゃんと準備してるんだと思うよ。
Re: (スコア:0)
危機管理としては1万円札だけでは不安なので1万1千円持ち歩いてる
意外と万券使えない場面に出くわすので
小銭の用意は普段のコストを考えて切り捨てた
低予算の弊害 (スコア:1)
昨今のネット系銀行がクラウド使って低コスト運営してるのを見て、「ウチにもできる」とか錯覚した経営者が予算削ったところに元凶があるとしか思えんな。
レガシーなシステムと余剰人員を抱えまくってる都銀と、最初から不要なものは持っていないネット銀行では事情が全く違うことはあえて無視して。
まぁ、優遇条件を改悪したり小銭の取り扱いを有料化したり、最近の銀行がドケチになってしまってるのは「金融」という基礎的な収益基盤を奪われてるところに根本原因があるわけだが。
Re: (スコア:0)
インフレなのに普通用金金利0.001%、定期預金金利0.002%で張り付いているというね
Re:低予算の弊害 (スコア:2, 興味深い)
銀行にとっては預金が増えたら日銀にマイナス金利取られて困る立場だし。
しかも長期国債まで買い占められてマジで銀行は経営が成り立たない状態。
日銀としては貸し出しに回せって意思だけど、このご時世に貸してくれと言う奴はハイリスクばかりで貸せない。
Re: (スコア:0)
ハイリスクばかりで貸せないって言ったって、預かって貸すが銀行の存在価値なんだから、やらないならそもそもその銀行いらないよね
Re: (スコア:0)
ハイリスク群は系列の消費者金融の担当なんで…
Re: (スコア:0)
そう、貸し倒れリスクが伴ってる所は消費者金融の仕事。
銀行の役割は決済機能とそれに付随する金融市場でのディーリング。
融資も業務範囲に含まれるが、十分な担保があるとかリスクコントロールが効く相手であって、
無担保融資は主に子会社にやらせてる。(その子会社の融資で本体が破綻しかけたのが住専問題)
で、肝心のディーリングがこの10年全く機能していない。
主戦場だった短資市場が日銀に独占された時は大ダメージながらも国債って逃げ道があったのに、
イールドカーブコントロールと称して国債市場まで荒らされて首が回らなくなった。
Re: (スコア:0)
サラ金の合併や整理で銀行の子会社になってるから、銀行が貸してることに変わり無いのでは
Re: (スコア:0)
スルガ銀行の様な、（不動産経営を知らない）バカな客を嵌めて貪る様なことをしているし。
郵貯銀行は、投資信託販売で手数料稼ぎするために売買回して「顧客の金を搾り出す」様なことをしているし。
道徳なき商売の末路なんてさんざん見ていても、人は変われないようだ。
解決策はあるかって？ 「手詰まり」「お手上げ」ですよ。（弊害のある最適化戦略・状態で詰み。）
あと、銀行が貸さないのもあるけど、顧客が借りないってのもあるよね。何しろ社長の高齢化で廃業予定だもの。
社長が事業を手放したい時期と新社長が事業を継承したい時期が一致しないと事業承継が成立しないから、マッチングが難しい。
グローバル・サプライチェーンの弊害も実体験したことだし、コスパ（金儲け）を指標にする弊害も経営関係者は意識してほしい。
Re: (スコア:0)
マイナス金利のせいで「まともな稼ぎ方」ができなくなってるので客を嵌めるしか収益化の方法がないからね。
銀行に限らず金融機関全般がそう。保険屋も詐欺同然の手数料商売に出てるし。
直接的には金融機関が悪いんだがその元凶は日銀。黒田は金融史に残る国賊だぞ。
Re: (スコア:0)
長期国債なんて誰が買い占めてるの? 転売屋? ハゲタカファンド?
Re: (スコア:0)
個人向け国債買いなよ
Re: (スコア:0)
インフレが進んでも無理矢理低金利にされてる国債がリスクヘッジになると思うのか・・・
円資産で持つ限りあらゆるヘッジ手段を奪ってるのが異次元緩和やぞ。だから銀行が悲鳴を上げてる。
Re: (スコア:0)
なんでインフレなのに緩和続けてるんですかね…
Re: (スコア:0)
黒田の頭がおかしいからとしか言いようがない。世界中の金融関係者が理解に苦しんでる。
円売り同調した途端に黒田失脚もありうるので投機筋以外が手を出せない状態。
黒田発言と同時に円暴落までは分かるが米国株先物まで連動して暴落したり市場がめちゃくちゃ。
Re: (スコア:0)
ソニーとかセブンとかイオンとかが銀行を見て「ウチにもできる」と思ってやってみたら本職の銀行よりうまくできてしまう、
というレベルのビジネスモデルの銀行に問題があるのでは？
ミドすけのキャラで通せば許して貰えるのに (スコア:0)
なんでわざわざ素のキャラに戻しちゃうんだろう
トップページで告知 (スコア:0)
デフォルトプロファイルのFirefoxでも表示されないんだけどツイートから数えて4時間で告知消すものなのか？
何がブロッカーと引っかっかてるのか見ようと思ったのだが
Re:トップページで告知 (スコア:4, 興味深い)
Re:トップページで告知 (スコア:3, 興味深い)
金融庁の指示の為告知は行う。
しかし、本当は告知したくないし、広く知られるのはもっての他。
特に、検索エンジンやアーカイブサイトにはクロールされたくない。
※そろそろこういう悪質な告知隠しは、法律で規制されたほうが良い。
Re: (スコア:0)
指示でやってる告知なら指示してる省庁に対してチクれば良いんかな。
「～～な環境(視覚障害者用の読み上げ環境など公益性があるものが望ましい)だと告知が読めない。
聞くところによると指示された告知を嫌々やってるので可能な限り閲覧しにくいように作ることが横行しているらしい。
これでは告知の指示を果たしたとは言えないのではないか。動機が不純で悪質なため強い指導を行えないだろうか」
みたいな話を、議員とかを経由して・・・
Re:トップページで告知 (スコア:1)
該当ページの言語選択での翻訳対象にはなっていなさそうだし、
googleのページ翻訳に突っ込んでも当然のように告知は表示されなかった。
告知を多言語の話者が確認しようとした場合、コピペで翻訳サイトにかけようとしないとわからない状況なのかな？
Re: (スコア:0)
なるほどLinuxのUAからWindows 10 のUAに変えたら表示されたわ
これは酷い
Re:トップページで告知 (スコア:1)
User-Agentを見て表示内容を変えたりすると検索エンジンからクローキングとみなされてペナルティを受けることがあるからそれ狙い(逆SEO)とか? 普通にGooglebotのUser-Agentでは表示されないだろうからインデックスされることもなく一石二鳥
Re: (スコア:0)
姑息というか悪辣というか・・・
Re: (スコア:0)
Edgeのプライベートモードでも出てこないな
Re: (スコア:0)
ブロッカーで間違いないと思う。
Vivaldi（内蔵のではなくuBlock）で試したけど、On/Offで告知の表示が切り替わる。
（告知その他でおよそ1.6MBくらいの追加ダウンロード）
Re: (スコア:0)
Firefox使ってますがuBlock OriginをOffにしたら表示されました
Re: (スコア:0)
告知が出ている部分のclassを見るとkarte-widget__containerとあるので、karteの対応ブラウザ https://support.karte.io/post/2Dk8jAsZdm9SB8jsIk5kmt#2-0 [karte.io] 以外には出ないんじゃないですかね
告知の性質を考えると無条件に出るべきだと思いますが