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Google

2021 年の Google マップ、機械学習でブロックした不正な編集は 1 億回以上 24

ストーリー by nagazou
それでも防ぎきれない 部門より
headless 曰く、

Google マップでは編集機能を悪用したいたずら不正な宣伝活動などがたびたび話題になるが、2021 年に Google は機械学習を用いて不正な編集を 1 億回以上ブロックしていたそうだ (The Keyword の記事Android Police の記事)。

Google では機械学習モデルの進歩によりボットの活動や怪しい活動パターンの検出能力が向上しており、ユーザーから報告された 63 万件以上を含む偽のビジネスプロフィール 700 万件以上を特定・削除したという。また、偽のビジネスプロフィールを作成する試み 1,200 万回以上、他人のビジネスプロフィールに所有権を主張する試み 800 万回近くをブロックしたとのこと。

荒らし行為や詐欺行為などのポリシー違反によるアカウント停止は 100 万件以上、ポリシー違反によるレビューのブロック・削除は 9,500 万件以上にのぼり、うち 6 万件以上はCOVID-19関連のものだったそうだ。また、ユーザーから報告された100万件以上のレビューを削除しており、低品質またはコンテンツポリシーに違反する 1 億 9,000 万点以上の写真や 500 万点以上の動画をブロックまたは削除したという。

このほか、ポリシー違反コンテンツがビジネスプロフィールに表示されるのを防ぐため、怪しい活動や不正行為の試みが確認されたビジネス 10 万件以上には保護設定を行ったとのことだ。

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  • 機械学習がどうとかではなくて、一般ユーザーに直接編集させるなと……。
    情報提供を募るくらいなら良いけど、最終確認はお金払って信頼出来る人員を確保してやれ、と。

    一般商店であれば、登記情報とか調べて、店舗のオーナーから必要な情報集めるなりすれば、ちゃんと信頼出来る情報が集まるだろう。

    大手通販サイトのユーザーレビューとかもそうなんだけど、偽レコメンドブロックの話は「情報収集で手抜きしています」という宣言にしか見えない。

    --
    しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される
    • by Anonymous Coward on 2022年03月30日 18時19分 (#4224013)

      Web系企業は金払ったら商売上がったりよ
      コストがゼロなら付加価値分が丸儲けって仕組みだから
      コストが正の比例関係を持ったら潰れちゃう

      つまりそろそろ潰れてもらう時期ってことなんだけどね

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      昔はGoogle Driveの容量アップとか特典あったのに
      まるっきりなし

  • by Anonymous Coward on 2022年03月30日 17時10分 (#4223943)

    18禁??、、、か!!

  • by Anonymous Coward on 2022年03月30日 17時19分 (#4223953)

    スクーターを買い替えるから役所に行かなきゃならないので、Google Mapsで調べたら火曜日だけ20時までやっていると書いてあったけど、役所のサイトをよくよく見ると、住民登録系の一部だけ火曜に延長、日曜もやっているという内容で、全部の窓口じゃなかった。
    気が付いたのが、16:57で役所に電話が通じたからダメとわかったけど

    一方、コロナ関係で飲食店の営業時間がコロコロしちゃうのも困ったところ。

    • by Anonymous Coward

      そこまでリアルタイム反映されているのを期待していたら
      某政治家を笑えませんよ・・・
      確実性を求めるなら電話して聞くしかないですね
      # イソターネットは眉につばして使うもんだとじっちゃが言ってた

    • by Anonymous Coward

      騙されるというか営業時間の変更や閉店で編集しても反映できない状態が続いてるポンコツAIはすぐに止めてほしい。
      おかげでどこを見ても「閉店してしますが編集を拒否されましたのでレビューに書いておきます」だらけになってるわ。

      • by Anonymous Coward

        エビデンスの画像上げても拒否される?
        ※ローカルガイドなのかすんなり通るよ

        • by Anonymous Coward

          その画像アップロードすると口コミに名前付きで写真が出ちゃうのでは?

    • by Anonymous Coward

      ローカルガイドの人たちが登録してるので、単なる集合知です。
      私も自分のことできる範囲で参加してますが、あなたも参加すれば、他の誰かに役に立ちますよ。

      • そうして中途半端に登録された古かったり誤った情報やお得意のAIで推定されただけの情報を真に受けたお客様による「開店時間を確認して行ったのに店が閉まっていた」とかいう悪評に辟易したお店のオーナーが編集を試みるも反映されません。いらいらします。

        そこで

        「Google ビジネスプロフィールを作りませんか?」

        とやってくるサービスです。

        「無料で作成できます」じゃねぇよ、そちらの勝手な都合で手間を増やされているのに。
        「みんなGoogleのサイトに情報が載ることを望んでいる」という誤った推定は直らないのか。
        親コメント
    • by Anonymous Coward

      Google Mapsでそういうものを検索したり内容を見たことがないから騙されたと感じたことも無かったな。

      ナビ機能も事前に徒歩移動距離の大雑把な把握には使うけど歩行中に使うことはないし。
      もともと紙の地図が画面に表示される(拡大縮小移動自由)点に最大のメリットを感じていて、地図が読めるスキル(って全然大したもんじゃないが)さえあればそれ以上はなくてもいい。余程迷ったとき以外は位置情報も使ってない。
      全然使いこなしてないじゃん、と言われそうだが、それでも紙の地図や地図帳を持ち歩かなくて済むのだから便利な世の中だと思う。

      • by Anonymous Coward

        要約: 便利機能を使わない俺カッコイイ。

        • by Anonymous Coward
          いやいや、実際、Googleマップにある営業時間などの情報って公式情報じゃないし、信頼性があるとは言い難い。
          レビューだってポイント稼ぎのためか適当な事とかWilipediaの情報をコピペしたものとかもある。
          ナビ機能も、徒歩にしても自動車にしても、おかしなルートを案内する事がある。
          信頼できる機能を選んで使うだけの俺、普通だと思ってる。
  • by Anonymous Coward on 2022年03月30日 17時26分 (#4223958)

    スマホつかって常にGoogleアカウントにログインしっぱなしの人は正常とみなされて、
    PCつかってログインは必要最小限しかせずすぐログアウトする人は、不正とみなされる確率が多いと思う

    • by Anonymous Coward

      広告やトラッキングCookieをブロックしている場合も不正とみなされる率が高まる

      • by Anonymous Coward

        広告ブロックオフにしても編集が反映されないので、何年も使ってなかったアカウントでやったら即反映された。
        もう普段使ってるアカウントはブラックリスト入りしてるっぽい。レベル10のローカルガイドだけど、もう二度と編集しないと決めたわ

  • by Anonymous Coward on 2022年03月30日 17時35分 (#4223967)

    5年ほど前に「アクサダイレクトコーナー(リンク先はねとらぼの記事) [itmedia.co.jp]」が登録された時はわざわざ身に行きましたが、一方で関西電力系MVNO「mineo」を運営する「オプテージ」が閉業となっていた(リンク先はmineoのBBS「マイネ王」) [mineo.jp]ことがありました。
    ※普段運営はあまり書かないけど、「オプテージは閉業しておりません。閉業予定もございません!!」とリプライが。いや、閉業していたらマイネ王も閉鎖だよ

    mineoのユーザーサポートに電話しても、どうせ外注だから「はぁ?」って話になるし、mineoはオプテージの窓口というのは弱く、言うならオプテージ総務部だけど総務直通の電話番号なんて公開されていない。

    オプテージ閉業と書かれていてもオプテージの営業体制にはさほど影響ないと思いますが、飲食店とかでこれやられるときつそうですよね。

  • まあどうやって調べたら良いかわからないけど

    • by Anonymous Coward

      ブロックできなかったということは不正な編集だと判断できなかったんだから原理的に調べようがないよな。すべての編集のうちブロックされたものの比率くらいしか出せそうにない

  • by Anonymous Coward on 2022年03月31日 11時37分 (#4224440)

    蜂鳥あみ太=4号さんがGoogleマップに5年で1万枚以上写真をアップしてたそうだが
    (ライブハウスに自分が出てる写真)全部削除されたらしい。
    こないだのライブで言っていた。(↓4/8まで有料で見られる)
    https://twitcasting.tv/c:firebird69/shopcart/138461 [twitcasting.tv]

  • by Anonymous Coward on 2022年03月31日 13時17分 (#4224548)

    通ってた学校が変な名前に変えられてしまい、ほぼ1年。
    何度か直そうとしたけど、恐らくこの手のブロックに入ったと見られ審査すらされなくなった。
    他の店などは割とすぐに反映されるので、この学校への編集だけブロックされてる模様。
    学校がビジネスとして登録して自分で直せばいいんだけどね・・・

  • by Anonymous Coward on 2022年04月02日 20時38分 (#4226094)
    ミームで話題のbackroomsがあるみたいだね
    • by Anonymous Coward

      ああいうイタズラの場所の登録はすんなり通るクソAI

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「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常

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