「＋メッセージ削除で既存メールが消える」、ソフトバンクが注意喚起 23
ストーリー by hylom
どういうことだ 部門より
どういうことだ 部門より
LARTH曰く、
大手3キャリアによる新メッセージングサービス「＋メッセージ」が5月9日より提供開始されたのだが、ソフトバンク端末において問題が発生している（日経xTECH）。
発生している不具合は、Google Playストアの「＋メッセージ」ページでアンインストールをクリックすると、「SoftBankメール」アプリが初期化されてしまうというもの。これによって今まで送受信していたメールがすべて失われてしまうという。
NTTドコモやKDDIの同アプリでは問題は確認されていないようだ。これを受けてソフトバンクは＋メッセージアプリを一時的に配信停止したという。
既存メールサービの提供方法の違い (スコア:2, 参考になる)
なぜソフトバンクだけメールが消える事象が起こるかは、こちらに詳しく書かれてる。
https://news.yahoo.co.jp/byline/shinoharashuji/20180510-00085065/ [yahoo.co.jp]
Re: (スコア:0)
別アプリにしてカオス化するより、実装としてはSoftbankの方が正しかったんだろうけど、
方法と周知がまずかった、ってことでしょうね。
そもそも、アプリ名を「＋メッセージ」にしないといけない取り決めとかがあったのかな。
Softbankメールのまま、RCSをサポートするだけで良かったように思うけど。
Re: (スコア:0)
というか、別アプリにするか既存アプリの更新版にするかというのは、
・キャリアメールがあくまで（独自仕様はいくらかあるにせよ）Eメールベースのドコモとau
・キャリアメールがMMSベースのソフバン
という違いでしかないですね。
アプリ名を統一する必要があるのかというのには同意。
Re: (スコア:0)
シーメールをソフトバンクに送信できないと思っている人は少なくないよ
これ (スコア:0)
不具合なのか？
メールアプリをアップデートすることで+メッセージに対応、アプリ名も+メッセージに変更
それに気がつかずアプリをアンインストールでメールが消える
正常だと思うんだけども
Re: (スコア:0)
最初に明言してないならアップデート/アップグレードとしては不味いんじゃないかな
ほかのMNOのはSMSメッセージ引き継いでいるっぽいので、できないわけではないだろうし
Re: (スコア:0)
ある日突然見知らぬ＋メッセージなるアプリが現れてアンインストールしたら、別アプリ(と思っていた)Softbankメールのデータが消えるのが直感的にわかりやすいかといえば否でしょう。
自動更新の闇ですね。
名前が＋メッセージ(旧Softbankメール)で、アイコン等全てそのままなら受け入れされたでしょうけど。
Re: (スコア:0)
だから自動更新無効にしてんだよな…
更新でバグ追加するアプリもあるから余計に
使っている上で問題が無ければ更新しないようになってしまう
Re: (スコア:0)
> それに気がつかずアプリをアンインストールでメールが消える
Softbankを辞めろということですね。
Re: (スコア:0)
手元端末では4月16日にソフトバンクから重要なお知らせとして置き換わる事をSMSで通知されてます
よく読まない人にはトラップのように感じてしまうかもしれないですが
次回のアップデートで+メール対応するよって内容に続いて
■ご注意事項
Google Playの設定で「アプリの自動更新」を選択されているお客様は、2018年5月9日（水）（予定）
以降に「SoftBankメール」アプリが自動で「+メッセージアプリ」にアップデートされ、
アイコンおよびアプリ名が変更となります。
と明記されています
Re:これ (スコア:1)
他の人も書いているけれど、ソフトバンクは「新型iPhoneが安い」とか、「プランの見直しをしましょう」とか、どうでも良い事を「重要なお知らせが」と称して度々送りつけてくるので、辟易してお知らせは読まずに捨てることが多い。
そういう悪癖があるにも関わらず、明記しているとか言われてもね…
なお、他社(docomo/au)は、この手の「お知らせ」を送ってこない様にサポートに依頼できるが、ソフトバンクはそれが不可能。
ソフトバンク的に、新型iPhoneへの買い替えや、ホームルータの売り込みは「重要なお知らせ」なので、配信不能にはできないそうで。
au の場合 (スコア:0)
例えばauの場合だけど、旧LISMOが現在はMusic Playerというアプリ名に変わってるのよ
たけどちゃんとアプリ一覧では「Music Player(LISMO)」と書いてるので同じものだとすぐ分かる
名称変更時の告知もちゃんとあったし
SoftBankメール (スコア:0)
こっちとの組み合わせだけ不具合あるんだから、配信停止するならこっちだよね。
このたれこみで (スコア:0)
＋メッセージのサービスが始まってた事を知った。
頑張れヒトバシラー(ぼうよみ)
Re: (スコア:0)
そりゃあまだこなれてないのは承知だし、
数日しか経ってないので対応した相手も少ないしでまだまだテストもろくにできませんよ。
UIもちょっとまだ野暮ったい。
アプリの名前が不適切ですね (スコア:0)
「ー(マイナス)メッセージ」にしておけば分かりやすかったのに。
Re: (スコア:0)
わざと？
Re:アプリの名前が不適切ですね (スコア:3, おもしろおかしい)
お、おぅ。もちろんわざとに決まってるじゃないか
Re: (スコア:0)
なんでわかるんだよ。
－(マイナス)
ー(たくさんある横線の一つ)
ぜんぜん違ったわ。
Re: (スコア:0)
それは「－」であって「−」ではないですよね？
# スルーカ検定
やっぱり (スコア:0)
オートアップデートは無効にしておくべきだね。
でも (スコア:0)
更新内容や更新後のレビューを見ずに更新するどころか、
手動では一切更新しようとしない層もいるんですよ
通知来ても見ないし消さないしで通知としてろくに機能してない
Re: (スコア:0)
どうでもよい通知を消せないアプリが氾濫しすぎていて通知エリアはspamフィルタなしのメールボックス状態だから仕方ない。
アプリ毎に消せるようになったが知らない人はそのまま放置だし、Facebookみたいなどうでもよい通知と重要な通知が混ぜこぜでどうしようもないのも有る。
# Softbankもどうでもよいお知らせを送ってくるので基本迷惑メール行きにしてる。